ГУВД Минского Горисполкома
www.guvd.gov.by
Телефон доверия: 229-40-01
 
ГУВД / электронные обращения / электронные обращения граждан

Электронные обращения граждан

Электронные обращения граждан

Обращения (предложения, заявления, жалобы) граждан независимо от того, в какой государственный орган или иную организацию они поступили, первоначально подлежат рассмотрению по существу в соответствии с компетенцией:

  • в местных исполнительных и распорядительных органах, подчиненных им организациях, территориальных подразделениях (органах) и организациях, подчиненных или входящих в состав (систему) республиканских органов государственного управления и государственных организаций, подчиненных Правительству Республики Беларусь, другим государственным органам, иным организациям, осуществляющих свою деятельность и расположенных в пределах той административно-территориальной единицы, на территории которой возникли вопросы, изложенные в обращениях;
  • в других государственных органах, иных организациях, если вопросы, изложенные в обращениях, относятся к исключительной компетенции этих органов или организаций.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!

Подача обращений осуществляется на белорусском или русском языке.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения граждан, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах;
  • в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.

Обращаем внимание, что действующим законодательством электронная форма подачи заявления либо жалобы предусмотрена только для обращений, направляемых в адрес электронной почты организации в порядке Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее — Закон).

В свою очередь, в соответствии со статьями 2 и 15 действие Закона не распространяется на обращения, подлежащие рассмотрению в соответствии с законодательством, определяющим порядок ведения административного процесса. Заявления о нарушении Правил дорожного движения содержат вопросы, подлежащие рассмотрению в порядке административного законодательства.
Порядок рассмотрения таких заявлений регламентирован нормами Процессуально-исполнительного кодекса Республики Беларусь (далее — ПИКоАП), которым предъявляются императивные требования к поводам для начала административного процесса. В соответствии со статьями 9.1 и 9.2 ПИКоАП поводами к началу административного процесса являются письменное либо устное заявление (заносится в протокол), подписанные физическим лицом.

Электронная форма подачи заявлений ПИКоАП не предусмотрена, начать административный процесс по электронному обращению фактически невозможно.
Учитывая вышеизложенное и руководствуясь положениями статьи 15 Закона, электронные обращения по фактам нарушений Правил дорожного движения будут оставлены без рассмотрения по существу.
В случае личного выявления нарушений ПДД наиболее эффективно будет обратиться в дежурную часть ближайшего районного управления (отдела) внутренних дел либо сообщить о правонарушении по телефону 102 (круглосуточно).


Отмеченные звездочкой (*) поля ввода в соответствии с законодательством Республики Беларусь являются обязательными для заполнения.

Форму для складання звароту на беларускай мове вы можаце запоўніць тут


Форма для составления обращения на русском языке:

*
Наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение
*
Фамилия и собственное имя, отчество либо инициалы гражданина или полное наименование юридического лица и ФИО руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения
*
Почтовый индекс
*
Почтовый адрес (адрес места жительства и (или) работы (учебы) или местонахождение юридического лица)
*
Адрес электронной почты
*
Краткое содержание обращения
Ответ отправить по: электронному адресу
почтовому адресу
*
Текст обращения
Прикрепить файл